Inbox leeg

Wanneer u via webmail of uw e-mailprogramma (Outlook/Thunderbird etc) een lege inbox ziet, kan dit twee redenen hebben: het hostingpakket of het e-mailaccount heeft de quota bereikt.

Om het hostingpakket te controleren, log via uw klantenpagina in in het controlepaneel van uw hostingpakket (DirectAdmin) en zoek de statistieken op. Is er daar genoeg ruimte beschikbaar, ga dan naar Beheer e-mail accounts. In het overzicht vindt u in de derde kolom de quota, deze zal dan vol zitten. Middels de knop change in de vijfde kolom, kunt u dan de quota per e-mailadres instellen.